虹桥顺利通过省知识产权服务促进中心的项目验收

作者：唐惠君 来源： 时间：2020-12-25 点击次数：1736次

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       日前，四川省知识产权服务促进中心组织专家对我所实施国标《专利代理机构服务规范》项目进行检查验收。专家组认真听取了我所知识产权贯标工作情况汇报，仔细查看了贯标工作中的各项制度，查验了相关记录，经过答辩，我所顺利通过省知识产权服务促进中心的项目验收。

       贯标项目的实施，使我所建立起了符合国标《专利代理机构服务规范》（GB∕T 34833-2017）的管理体系，对专利申请文件撰写、答复、服务流程等方面按照国标要求进行了标准化建设。共完成了《专利代理机构服务规范》中要求的17个制度、程序和其它文件的制定，并使得这些制度、程序和文件在事务所内部得到了有效的实施运行。针对合伙人委员会、人力资源管理、员工培训、技能训练、业务管理、初稿撰写质量评价、委托服务流程等方面进一步进行了完善。流程按标准规范进行流程事务管理，各岗位的设置、工作职责划分明确。全面采用EAC电子系统、电子申请系统，实现流程管理信息化。专利申请文件的质量把控，通过《初稿撰写质量评价表》对专利申请文件按照的评价表内容进行质检，中间文件答复按照《审查意见答复质量评价表》的内容进行质检。建立质量抽查流程，严格按照评价表内容进行质量抽查。针对专利代理业务中出现的疑难、复杂的案件和典型案例不定期进行业务研讨，并对应相应流程进行实施。

       目前各标准制度和程序已经在事务所内有效的运行，初稿撰写质量评价、审查意见答复质量评价已经完全覆盖专利代理师，有效的提高专利代理师的撰写、答复质量。各项服务也已经标准化，有效提高工作效率，也提升了事务所的服务水平。

       一直以来，我所都坚守从严管理，用标准化的管理模式使员工规范代理服务、提升服务质量。项目验收通过后，知识产权服务规范化将成为我们工作的新常态，我所将以高标准、严要求、高质量地服务客户。

 

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